বর্তমান বিশ্বে সবচেয়ে প্রয়োজনীয় স্কিল্গুলোর অন্যতম একটি হলো কমিউনিকেশন। যে যত ভালো কথা বলতে পারে, মানুষের সাথে ভালো যোগাযোগ করতে পারে সে তত বেশি সামনের দিকে এগিয়ে যেতে পারে। আসলে কথা বলা, যোগাযোগ করা এগুলো মানুষের প্রাকৃতিক গুণ।  আমাদের যোগাযোগ ব্যাবস্থা উন্নত বলেই আমরা অন্যান্য প্রজাতি থেকে অনেক বেশি এগিয়ে আছি।  কিন্তু তাও আমাদের অনেকেরই কারো সাথে কথা বলতে গেলে “কেমন আছো , ভালো আছি “ তে থেমে যায়। কখনো কথা বলার ভঙ্গী দেখে অপরজন আমাদের কথা শুনার আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। এসব সমস্যা…